VENTE ORIENTÉE CLIENT
AMÉLIORER LES PERFORMANCES DE VENTE
L’OBJECTIF
Formation à la vente de 1 ou 2 jours offrant à vos commerciaux des outils pour les aider à mieux cerner les prospects ainsi qu’à mieux se comprendre eux-mêmes. Cet atelier combine l’outil Selling Skills Assessment Tool SSAT avec un apprentissage ciblé pour aider les participants à quantifier et améliorer les compétences nécessaires pour réussir une approche consultative de la vente.
LE PUBLIC CIBLE
Cet atelier est destiné à vos commerciaux.
- Chargés de compte
- Commerciaux
- Développeurs business
- Gestionnaires de la réussite clients
- Professionnels des ventes à tout niveau
L’IMPACT
- Amélioration des performances de vente et augmentation du volume des ventes
- Amélioration des compétences de communication, grande capacité d’écoute et d’empathie permettant de guider les conversations.
- Des commerciaux à même d’identifier les caractéristiques et besoins de personnes ayant différents styles d’achat.
- Capacité à comprendre la perspective d’un prospect et à lui montrer la valeur de votre solution.
- Une approche de la vente fondée sur la valeur grâce à une présentation claire de la valeur et une bonne compréhension du point de vue du client.
- Une exploitation plus efficace et productive du temps de vente et une augmentation des tarifs de référence.
LA PRESTATION
D’un format interactif, la formation de vente orientée client ou CFS (Customer-Focused Selling) offre les connaissances spécifiques dont vos commerciaux ont besoin pour obtenir de meilleurs résultats de façon pérenne. Les scénarios pratiques durant l’atelier sont conçus pour que vos commerciaux soit prêts à appliquer immédiatement les compétences acquises.
Cet atelier d’un ou deux jours est disponible dans le cadre d’une formation sur place. Nous envoyons un formateur expérimenté chez vous pour donner la formation dans vos locaux à votre meilleure convenance.
ATELIER OUVERT
Pour des groupes de commerciaux plus conséquents, l’atelier CFS est aussi disponible sous forme certifiée de formation du formateur, avec prestation et renforcement sur place ainsi que la possibilité de personnaliser la formation selon votre environnement métier.
